ユニバーサルデザイン化でJR佐賀駅のトイレがリュニューアル!

 人を想い共に生きる ユニバーサル社会の実現を目指し、県都の玄関口であるJR佐賀駅のトイレ(書店西側)をユニバーサルデザインのモデルとして改修しました。
 ユニバーサルデザインを「見て、触れて、実感できる」快適なトイレに生まれ変わりましたので、是非ご利用ください。

1 概要

トイレ入口 男女それぞれの広めブース
トイレ入口 男女それぞれに広めのブース
大きくてわかりやすいマークのデザインとしています。  車いす使用者も利用できる広さです。ベビーカーも一緒に入れ、ベビーベッド、ベビーチェア、チェンジングボード(着替え台)を設置しています。 
多目的トイレ 女子トイレパウダーコーナー
多目的トイレ 女子トイレパウダーコーナー
外国の方も利用しやすいように4か国語で音声案内が流れます。オストメイト(人工肛門・人口膀胱)対応設備等を設置しています。 どなたにでも利用しやすいように、さまざまな高さの鏡を設けています。 
全てのブース
スライドドア 全てのブース  男児用小便器
ゆとりのある広さで開閉がしやすいドアです。 個室を広くし、手すりやベビーチェアを男女とも全個室に設置しています。  女子トイレに男児用小便器を設置しています。
男子トイレ小便器 関係者見学会
男子トイレ小便器 関係者見学会
フックを設置する等、手荷物を置くスペースに配慮しています。  (株)LIXIL(リクシル)、九州旅客鉄道(株)、佐賀市、県で協力してUD化しました。

2 県民の声(いただいたご意見から抜粋しました)

 小さい子供がいるので綺麗で使いやすいトイレは本当にありがたい
 4か国の音声が流れるとは凄い
 ぜひ利用したい

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3 JR佐賀駅トイレ利用者アンケート調査結果 ~利用者満足度97%!~

  多くの方々が利用されているJR佐賀駅のトイレを、誰もが利用しやすく、快適なトイレとなるよう、平成27年12月に、株式会社LIXIL、九州旅客鉄道株式会社、佐賀市、佐賀県が協力して、ユニバーサルデザイン化の改修を行いました。
 このたび、利用者の声を把握するとともに、今後のユニバーサルデザインの普及啓発等に役立てるため、改修を行った4者が協力して、JR佐賀駅トイレの利用者アンケートを実施しました。
 その結果、改修後のトイレについて、改修前より「とても良くなった」「良くなった」と回答した人の割合は、合計約97%という高い満足度になりました。
 この調査の概要と、より詳細な調査結果について、下記のとおりお知らせします。

調査概要

(1)調査日

 平成28年9月2日(金曜日)、3日(土曜日)

(2)調査方法

 ・JR佐賀駅改札前コンコースで、駅利用者に対し聞き取り調査を実施
 ・駅ビルの店舗(えきマチ1丁目)に対し、調査票への回答を依頼

(3)調査項目

 ①改修後は以前より使いやすくなりましたか
 ②改修前より利用しやすくなった点や良くなった点を教えてください
 ③使いにくいところや、改善した方がよい点を教えてください

調査結果

(1)回答者

 ①回答者数:132名
 ②性別
  男性:51名 女性:81名
 ③年齢
  19歳以下:16名 20~64歳:94名 65歳以上:22名
 ④対象者
  改修前・後のどちらも、佐賀駅トイレを利用したことがある方

(2)利用者の満足度

 改修後のトイレについて、改修前より「とても良くなった」「良くなった」と答えた人  人数:128名  割合:約97%

   内訳)とても良くなった    79名
      良くなった       49名
      あまり良くなっていない  4名
      良くなっていない     0名

(3)利用者の声(抜粋)

 ・ベビーシート、ベビーキープが子を持つ親として助かる。(女性 20~64歳 他)
 ・男子トイレにもベビーシートがあるのがよい。(男性 20~64歳)
 ・簡易多目的ブースがあるのが良い。(男性 20~64歳 車いす利用)
 ・洋式トイレが増えた。洋式トイレは使いやすい。(女性 20~64歳 他)
 ・足をケガしていたとき、広めのブースが使いやすかった。(女性 19歳以下)
 ・案内標示が大きく、色が鮮やかで、分かりやすい。(男性 20~64歳 他)
 ・全個室に手すりがあり、便利。(男性 20~64歳 他)
 ・荷物掛けフック。高さも使いやすくてよい。(女性 20~64歳 他)
 ・キャリーケースや買い物袋を預かっておいてというお客様が減った。
  (女性 20~64歳)
 ・県外の友人にもPRできる。(女性 20~64歳)
 ・もっとトイレの数があれば便利。(男性 65歳以上 他)

添付ファイル

 ○JR佐賀駅トイレ利用者アンケート調査チラシ(調査時、配布したもの)(PDF:404KB)

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